服务支持
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1、承诺严格按照国家标准GB18580-2001和GB/T18102-2007中规定的相关标准要求生产和销售。
2、承诺严格按照国家标准《木质地板铺装验收和使用规范》GB/T20238-2006以及建设部《木质地板铺装工程技术规程》要求进行铺装和验收。 3、承诺实行专业化导购:为您提供专业的地板知识与家装配色咨询。 2、承诺使用标准化配件:古象所有地板配件实行标准化,专业化。 3、承诺零资费送货:市区内免费送货。 4、承诺零资费保养:地板安装后免费保养一次。 5、质量承诺:古象地板在家庭正常使用,无可视损坏使用寿命为15年以上;一般商用中正常使用,其无可视损坏使用寿命为8年以上;密集型商用正常使用,其无可视损坏使用寿命为5年以上。 6、保质期一年,在保修期内对质量问题的地板,公司负责修复或者更换同种花色、同种类型产品,如果无此产品或者不再生产此产品,公司保留用相似的产品代替的权利。 7、360°跟踪保养:对购买古象地板的客户实施终身回访,提供保养咨询和终身维护服务。 8、专业人员到客户方进行现场服务,如售后更换及指导使用。 9、售后问题,24小时内到达现场,48小时内给予答复 10、服务热线:400-6363-969
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